丢失火车票补办方法

春运正酣,因为客流拥挤,很多乘客在乘坐火车的时候发生丢失火车票的情况。由于当前火车票实行了实名制,所以在火车票丢失后旅客可以比较容易的进行补办,下面笔者就给大家介绍一下火车票补办的情况。

笔者从南宁铁路局的工作人员那里获悉,如果旅客的实名制火车票丢失之后,可以在不晚于票面发站停止检票之间二十分钟前到火车站的相关窗口办理补票挂失手续。办理补票时,旅客㤇提供购买火车票时使用的有效身份证原件和所购买的火车票的乘车日期和乘车站以及目的站等基本信息,经售票人员确认信息无误后可以按照原来火车票车次、席位、票价等信息重新购买一张新的火车票。然后旅客就可以凭借这张火车票乘坐火车了。

当旅客携带补办的火车票乘车时需要在等车后向工作人员声明,告知这张票时补办的火车票。在到达目的站时需要列车长确认火车票使用正常,然后开具一张客运记录证明交给乘客。乘客拿着这张客运证明记录可以在到站后24小时内,携带补办的火车票和购票时使用的有效身份证原件,到任意火车票售票窗口办理退票手续,如果没有意外发生的情况下售票窗口会按照车票票面价格退还车费,同时还会按照规定核收一定的补票手续费。

最后,笔者提醒大家在春运期间一定要保存好自己的火车票,以免给繁忙的旅途增添不必要的麻烦。



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