12306网站提示身份信息重复的解决办法

近日,有很多首次使用12306网站订票的旅客向小编反应,在注册时网站提示身份证信息重复。这里笔者就给大家讲解一下面对身份证信息重复时的策略吧。

在我们注册12306账户的时候遇到信息相同的人的情况几乎是不可能的,之所以出现这种情况的原因一共有两个。第一点就是你可能之前注册过12306账户却忘记了,此时再次注册必然会提示身份信息重复;另一种就是可能你的身份信息被他人冒用并注册了账户,这种情况多数是黄牛使用过我们的身份信息抢票。

但是无论是以上两种情况的哪一种,一旦出现旅客就不能重新注册购买火车票了。如果是之前曾经注册过网站的账号却忘记密码的话,旅客可以通过注册时使用的邮箱来找回12306网站的密码。如果忘记曾经使用的邮箱的话也不要紧,可以通过注册时填写的提示问题来找回密码,一般即使记不清问题答案,只要是自己注册的话还是有一定的印象的,所以找回密码的概率比较大。

但是如果是实在找不回密码或者是被他人冒用的话就比较麻烦了。笔者从12306网站了解到,此时旅客需要携带者自己的身份证原件去车站售票窗口进行处理,并且不能委托他人代为办理身份认证,在火车站窗口办理身份证明之后,客户需要尽快登录12306网站修改身份信息或重新注册账号,避免身份信息再次被他人冒用。

以上就是笔者了解到的12306网站提示身份信息重复的解决办法。



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