火车票改签的基本知识和注意事项

春运期间,旅客很可能因为突发事件而赶不上火车,那么此时火车票可以改签吗?笔者在这里就给大家介绍一下火车票改签的基本知识。

对于普通列车火车票来说改签必须在开车前才可以办理,而遇到特殊情况可以持有相关证明并经过站长同意后,在开车后两小时内也可以办理改签。如果是动车车票则不受到上述改签条件的限制。动车乘客在没有登上列车的话,即使列车已经出发也不影响车票的改签。

一般火车票只能改签一次,而高铁和其他车票一样都是能改签一次,但是高铁车票又有自己的特殊性:一是G、D字头的动车组或者是高铁在开车前都可以改签,且没有开车前两小时的限制,不过改签之后行程再有变化,车站就不会再次给旅客办理改签手续了。二是动车组和高铁都不能进行二次改签,但是可以在改签后进行退票,退票的手续费将会统一按照票面额的百分之二十收取。三是如果旅客的动车组或者是高铁车票在开车前两小时内,这时只能办理改签而不能够退票了。四是动车组和高铁车票在开车后两小时内进行改签的话,车票上就会标注“开车后改签不得退票”的一行小字。五是在网上进行改签是不收取手续费的,只是根据改签后的车票和原票价的差额进行多退少补,退款一般会在十五个工作日内返还到旅客的支付账户内。



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